La Suite Villa obtient sa 5ème

La Suite Villa obtient sa 5ème étoile !

Hotel 5 étoiles en Martinique

Depuis le 07 Août 2015, la Suite Villa est un hôtel classé 5 étoiles.

Au moment de la rédaction de cet article, la Suite Villa est donc le seul hôtel 5 étoiles en Martinique !

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Afin d’obtenir un classement un hôtel 5 étoiles, l’établissement doit remplir un certain nombre de critère qui sont regroupés en trois catégories principales :

  • Les équipements de l’hôtel
  • Les services au client
  • Accessibilité et développement durable

Les équipements de l’hôtel

  • 6 chambres minimum
  • Une chambre Single doit avoir une surface de 20m 2 au minimum
  • Une chambre Double doit avoir une surface de 24m 2 au minimum
  • Les dimensions des lits doivent être majorées dans au moins 50 % des chambres de l’hôtel
  • Toute les chambres doivent disposer de salle de bain et toilettes privées
  • Les toilettes doivent être séparées
  • La salle de bain doit être composée d’une douche et d’une baignoire
  • Chambres climatisées
  • Accès internet
  • Téléphone
  • Télévision avec chaînes étrangères
  • ….

Certains équipements sont optionnels et peuvent permettre à l’hôtel de gagner quelques points complémentaires tel que : un mini-bar, un coffre-fort, une imprimante, un fax, un ordinateur à disposition pour les clients…..

Les services au client

  • réception disponible d’au moins 12 heures par jour si l’établissement compte moins de 30 chambres et 24h sur 24 si le nombre de logis dépasse les 30.
  • Accueil soigné sur une surface minimum de 90 m
  • Personnel bilingue
  • Possibilité de commander des repas et être servi dans la chambre
  • Ascenseur si l’hôtel dispose de 2 niveaux

Accessibilité et développement durable

  • Un hôtel 5 étoiles doit permettre un accès sans souci aux personnes à mobilité réduite.
  • Le personnel de l’hôtel doit également être sensibilisé sur le sujet.
  • Présence d’équipements spécifiques. Exemple : télécommande de télévision ou un téléphone à grosses touches
  • Des sensibilisations vers le personnel  sur l’économie de l’eau, de l’énergie ainsi que sur la gestion économe des déchets

Optionnel : Ampoules à basse consommation, salle de bains écologique, ou encore l’usage régulier de produits bio ou issus du commerce équitable.

 

Pour en savoir plus sur la grille de classement des hôtels

 

ADRESSE
LA SUITE VILLA

Route du Fort d’Alet - Anse Mitan
97229 TROIS-ILETS - MARTINIQUE

Tél : + 596 596 59 88 00
reservation@la-suite-villa.com
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